HEROWASEP 独特之处
顾客跟进6大流程 + 痛点分析
🔹流程1：广告吸引 → 顾客咨询
🎯痛点：很多人广告做得漂亮，但顾客一来就问价，结果对话断掉。
♻️重点：用第一句暖场语吸引顾客，比如：「可以请问你的皮肤/睫毛偏向哪一种状况呢？」先了解需求再谈价。
🔹流程2：顾客已回复 → 记录顾客资料
🎯痛点：很多人聊完一次就忘记是谁、没记录。
♻️重点：用系统自动记录顾客名字、兴趣、日期，让下一次自动跟进时更有针对性。
🔹流程3：顾客未下单 → 自动跟进提醒
🎯痛点：顾客说「我考虑一下」，结果你没跟进，她就被别人成交了。
♻️重点：HeroWasep可设定时间（例如2小时、隔天自动发提醒信息），帮你「追」回犹豫的顾客。
🔹流程4：顾客体验后 → 售后关怀
🎯痛点：做完就没消息，顾客不再回来。
♻️重点：自动发「关怀信息」或「下次预约优惠」，让顾客感受到你专业又贴心。
🔹流程5：老顾客激活 → 定期互动
🎯痛点：旧顾客不再回头，因为没人主动找她。
♻️重点：设定每月一次自动信息，分享新活动或护理贴士，让顾客持续记得你。
🔹流程6：顾客流失预警 → 系统提醒
🎯痛点：顾客超过30天没消息，你完全没察觉。
♻️重点：HeroWasep可自动标记沉睡顾客，并提醒你发信息挽回，防止客户流失。
要跟上最新的营销节奏，不是发得多，而是要发得聪明、有策略。
